诺基亚提醒消费者 使用原厂手机配件国家质量监督检验检疫总局近期对移动电话机用电池和充电器的产品质量进行了监督抽查。6月5日公布的抽查结果显示，电池的抽样合格率为77.8%，充电器的抽样合格率为88.0%，两种产品均存在不同程度的质量问题。抽查结果还显示，使用安全保护性能差的电池，可能损坏电池甚至手机。

　　国家质量监督检验检疫总局对手机配件质量的抽查结果，证明了近日时见报端的手机爆炸事故的确事出有因。据《江南时报》6月7日报道，南京市民林先生购买的诺基亚3200手机发生爆炸，肇事之因就是不合格的赠品电池。

　　假冒或不合格的电池等手机配件产品不仅严重危害了消费者的人身安全，也伤害了正品生产商的品牌声誉。更重要的是，它们还混淆了视听，让消费者难以明辨问题的关键，从而造成进一步的安全隐患。

　　如何才能帮助消费者购买原厂手机配件，从而切实保障消费者的人身安全？与消费者一样深受假冒与不合格手机配件产品之害的诺基亚，希望通过以下几个常见问题的解答，帮助消费者了解购买原厂配件的重要性和必要性，以及一些辨识真假配件的方法，从而切实保障消费者的权益。

　　为什么要使用原厂配件？因为原厂配件，尤其是电池和充电器是手机的关键组成部分，在保障手机的正常工作和用户安全方面，起着至关重要的作用。以电池为例，它要为手机提供长期稳定的效能，就需要采用很多高科技设计，并使用高质量的原材料。

　　假冒或不合格的电池和充电器究竟存在哪些安全隐患？由于采用了较差的原材料和不规范的设计，某些假冒电池的成本甚至不及原厂正品制造成本的1/10。它们不但自身寿命短，性能差，而且会明显影响手机的性能和寿命。就像国家质监局的抽查所显示的那样，如果过充电保护和短路保护不合格，它们很容易在充电过程中烧坏手机。因假冒或不合格配件引起的手机故障，也不能得到厂商提供的全面售后维修和保修服务。这些损失和安全隐忧，与便宜的价格形成了巨大的反差。

　　所有零售的诺基亚手机配件都有精美的零售包装，在正面包装的右下方有椭圆形的诺基亚原厂配件标志。凡是没有独立包装的配件，均不是诺基亚原厂配件。

　　每一块诺基亚原厂手机电池都贴有激光防伪标签。真的标签能够从一个角度看到诺基亚双手相接的标志，并从另一个角度看到诺基亚原厂配件标志。而且，向左、右、下、上倾斜标签时，应该能够在标签的各个侧边分别看到1、2、3、4个圆点。

　　哪些不合格或不合法的配件产品需要特别注意？第一种就是目前市场上常见的赠品电池。一些商家常用“双电双充”的促销方式来吸引消费者。而事实上，大多数厂商的出厂标配，除个别特别注明的产品或少数高端产品外，都是单电单充PP电子官方网站。为了保障手机的使用安全，消费者最好在购买单电单充的正品后，如有需要，再自行购买原厂配件。南京的林先生就是因为不了解其中内情而遭遇问题电池。

　　还有一种非法的“拆机配件”需要消费者特别注意。有些不法商家为了牟取暴利，惯用“调包”手法，将正品手机销售包装内的电池、充电器等原厂配件取出后单独出售，而将非原厂配件混入包装盒内以次充好。这种非法行为最终将使消费者的整体利益受到侵害。不为这类不法商家培育违法温床的最好办法，就是不购买任何没有包装的配件，让拆机配件失去市场。

　　在哪里才能买到诺基亚原厂配件？诺基亚配件特约零售店是值得消费者信赖的放心场所，相关信息可向诺基亚原厂配件总代理北京首创电子科技有限公司查询，服务热线。

　　购买配件的同时，消费者应该要求销售商提供单独的正式并注明配件的价格和型号，以保护自身权益。