修空调缺配件“蒸桑拿”10天家住青州市黄楼街道的张先生购买的一台格力空调使用半年多后,电路板出现问题,导致空调无法正常运作。由于商家无法短时间内调运到配件,加之相关工作人员离职,张先生和家人连续40多天待在室温30多摄氏度的房间里,天天像“洗桑拿”。8月16日,记者联系了格力空调经销商,相关负责人表示,工作人员将会先从新空调上拆下零件用于修理张先生家的空调。8月18日上午10时许,张先生给本报打来电话,表示空调已经修好,可以正常使用了。

　　8月15日,家住青州市黄楼街道卢坊村的张先生向本报记者反映说家里新买不久的格力空调坏了,因为配件缺货,40多天没修好,家里天天像蒸桑拿。

　　随后记者来到张先生家中看到,由于室内温度实在太高,每过几分钟,张先生就会用桌上的毛巾擦一下脸上的汗。“现在家里有多少度啊?”记者问道PP电官方入口。张先生随手指了一下电视机旁的温度表,示意记者看一下,记者走近发现,温度表的液柱停留在35℃的位置。

　　“空调坏了,呆在屋里就不停地出汗,一天洗3次澡,身上还是一股汗味。”张先生告诉记者,现在温度比前段时间已经低不少了。“再提前一个多星期,屋里能到四十多度,晚上也要三十七八度,根本不能呆人。”张先生说。

　　张先生告诉记者:“空调买回家后,除了冬天取暖,一家人几乎没用过空调,直到今年6月27日才开,不过打开后,就发现空调不制冷了。”鉴于这种情况,妻子已经去娘家避暑了,而自己只能和儿子挤在另一间有空调的屋里,很不方便。

　　那么这台坏掉的空调是何时购买的呢?张先生回忆说,去年12月份,他从青州市区购买了两台格力空调,谁知今年6月27日其中一台,也就是记者看到的这台空调出现了故障。他向格力空调服务部反映情况后,一位维修人员经过上门检查,发现是由于室外机电路板被击穿而发生的故障,需要回公司查找配件。然而,这位维修人员走后,却再也没有了音讯。

　　张先生无奈地说之后他曾打电话询问格力空调服务部,对方解释说,目前青州没有合适的配件,需要到潍坊或更上级的代理商查找配件,一有配件就能马上修理。“现在已经过去了40多天了,对方的回答还是没有配件,天气这么热,空调挂在家里就是个摆设,真是一看到就生气!”张先生说。

　　总经理黄金舟告诉记者,6月底确实有维修工人去张先生家检查过空调,但发现电路板出现问题后无法现场修理,青州、潍坊又没有相关的配件,所以就只能从总部寻求配件,总部的配件生产周期较长,加之此时接手过此事的青州售后部工作人员又辞职不干了,所以青州全部的维修业务都转移给了经销商,才造成了张先生空调维修不及时的情况。

　　未能及时维修空调,黄金舟向张先生致歉。由于线路板还未运抵青州,公司决定临时从新空调上拆卸一块线路板给张先生使用,并承诺在48小时内将张先生家的空调修好。

　　8月18日上午10时许,张先生给记者打来电话说,格力空调公司工作人员已经来家里更换了新电路板,目前空调可以正常工作了。