一亩田“清浊行动”推五大措施创造公平公正的经营环境

  新闻资讯     |      2024-01-28 08:18

  一亩田“清浊行动”推五大措施创造公平公正的经营环境线上交易已经成为大家日常生活中重要的购物方式。随着电商平台的不断发展,一些不良商家趁虚而入,通过欺诈、虚假宣传、虚标价格、低价诱导等手段谋取利益,严重损害了买家的权益,也对平台声誉造成了严重的影响。

  为了维护良好的经营环境,一亩田在平台发起“清浊行动”,通过设立平台督查官、定期公布黑名单、开启防课堂、设立举报奖励制度、24小时快速响应等措施,集中整治违反平台交易规则、损害买家消费者权益的行为,规范商家交易行为,创造良好的平台经营环境,让买家放心买货、让商家收获更多忠实客户。

  本次整治行动,将重点关注这些违反平台公平交易规则的行为:收款不发货、发货货不对板等。一亩田项目负责人表示,公平诚信交易是平台一直倡导的经营理念。部分商家收款不发货、货不对板的行为,违反了平台的交易规则和理念,会导致买家消费者权益受损,也对平台声誉造成严重影响。

  1、设立平台督查官,开通绿色通道。平台督查官将不定期进行巡查,一旦发现有不合符平台交易规则的行为,会将商家上报至处理中心,并由处理中心按照相关规则做出处罚,情节严重的将会被平台封禁账号。

  2、加大查处投入和力度,24小时快速响应。提升对违规商家的处理时效,确保在24小时内响应,及时解决用户问题和纠纷,提升用户满意度。

  3、建立黑名单制度,定期公布处罚名单。平台将定期汇总、公布违反平台交易规则的商家,希望警示更多商家遵守平台规则,共同创造良好的经营环境。

  一亩田项目负责人表示,一方面是对商家经营行为的规范,接下来,平台将持续开展防课堂,讲解更多电商交易注意事项,让买家和卖家双方都能提高警惕,公平、公正完成交易。

  成立12年以来,一亩田用户数量已经突破5000万,年撮合交易额3000亿元。服务范围扩大,用户数量增多,交易规模扩大,意味着一亩田肩上的责任更重。因此,平台也在不断调整经营规则,加强商家治理,净化平台经营环境,确保治理效果,为买家提供更优质的交易体验。希望广大用户遵守平台交易规则,共同创造良好的经营环境,实现平台、商家PP电官方入口、买家多方共赢发展。